Politique d’expédition

Chez Instant beauty P, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Veuillez consulter notre politique d’expédition ci-dessous pour en savoir plus sur nos modalités de livraison.

1. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et Europe. Pour toute demande de livraison à l’international.

2. Délais de Livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur sélectionné, mais sont généralement compris entre 2 et 8 jours ouvrés. Pendant les périodes de forte demande (soldes, fêtes, etc.), les délais peuvent être légèrement allongés.

3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. Les frais exacts seront indiqués lors de la validation de votre commande. Nous proposons des options de livraison standard et express, selon vos besoins.

4. Suivi de Livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le lien fourni.

5. Livraison Non Réussie
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé, vous permettant de reprogrammer une livraison ou de récupérer votre colis en point relais. Si un colis nous est retourné après plusieurs tentatives de livraison infructueuses, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

6. Dommages et Retards
Instant beauty P ne peut être tenue responsable des retards ou des dommages causés par les transporteurs. Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos à l'appui, afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation.

7. Adresse Incorrecte
Il est de votre responsabilité de vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète. En cas d’adresse erronée ou incomplète, entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Retour de Produits
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre [Politique de Retour] pour connaître les conditions et démarches à suivre.

9. Questions et Assistance
Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à instant.beauty.p67@gmail.com. Nous serons heureux de vous assister dans vos démarches.